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煤炭销售员的“新时代”

http://china.chemnet.com/ 2018-10-12 09:49:08 中国煤炭网


  随着陕煤集团地销煤全部实施网上竞价销售以来,煤炭网上交易给专业化销售带来了新气象。关航作为陕煤运销集团黄陵分公司的一名网上交易员,对煤炭网上交易有着自己的体会和感受。

  “在没有实施网上交易之前,客户到公司采购地销煤,第一步是要审核公司资质。在审核资质的时候,经常需要让客户补充完善一些资料。但是有些客户不理解,说我们坚持原则是故意刁难他们。实行网上交易后,所有的地销煤客户都在煤炭交易中心(西煤网)注册,只有资质完善符合条件的客户才能进入平台竞拍。公开、公平、透明,工作简便了,效率更高了。”关航说到。

  随着“互联网+煤炭”新型销售模式的实施,关航的工作内容也随之发生了改变,他从一名煤炭销售业务员转变为了网上交易员,从上门服务跑市场变成了键盘“操盘手”。他一方面要认真学习网上交易规则,掌握交易流程,准确了解交易煤炭资源的范围及货款支付方式,确保交易准备工作落实到位。另一方面要把参与销售的煤炭品种、质量、数量、价格、产地、运输方式、交割时间等信息汇总后提交交易中心进行整合。通过交易准备、计划提报、竞拍竞价、线下交割等流程,实现线上线下交易的无缝对接。

  新工作有新的挑战。关航不仅自己要学会弄懂这些网上交易知识,还要教会客户如何进行网上竞拍,提升客户参与网上竞拍的积极性。为此,他把客户召集到公司来,分批组织网上交易知识培训班,通过PPT演示、网站模拟操作等方法,让客户熟悉掌握整个交易流程。

  “关老师手把手地教会我们如何参加网上竞拍,业务熟练,讲解透彻,真不错!”听到客户们对他的评价,关航却说:“客户对煤炭网上交易有一个熟悉适应的过程,我们做的工作就是要让客户省心舒心放心。”

  “公司还建了客户微信群,及时通知客户开拍信息,交易便捷高效了,客户参与竞拍的积极性也逐步提高了。现在登录交易平台,网上还有陕西各矿区地销煤的信息,收集资料简便准确,每天给公司提供的信息也更全面详细。网上交易是个好事情。”关航对网上交易工作充满了信心。

  据统计,截止今年10月上旬,关航所在的陕煤运销黄陵分公司网上交易量达608.5万吨,为矿区产销平衡效益最大化增添了新的动力。

  “现在不仅要掌握煤炭销售技能,还要学习网上交易的新知识,不断更新自己的知识库。只有学到更多东西,才能更有底气地干好工作,以更专业的水平为生产矿井和客户服务。”关航对网上交易有着更深刻的理解。

  煤炭网上竞价交易这样新型的销售模式,正引领着煤炭销售员们走进“新时代”。像关航一样的许多煤炭网上交易员,正在参与和经历着网上交易等煤炭新型销售模式的发展,也正在收获着他们新的工作成绩。

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