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【报告】新媒体、社群运营人才最紧缺 超五成电商企业迫切需要

http://china.chemnet.com/ 2019-05-14 09:37:17 网经社


  4月15日,网经社旗下国内知名电商智库电子商务研究中心(微信ID:i100ec)与国内专业电商人才服务商——赢动教育共同发布了《2018年度中国电子商务人才状况调查报告》(全文:www.100ec.cn/zt/18rcbg)。报告显示,被调查企业中,50%急需淘宝天猫等传统运营人才,54%的企业急需新媒体、社群方向人才,32%企业急需美工、视频制作等技术性人才,32%的企业急需推广销售人才,16%的企业急需供应链管理人才,33%的企业急需复合型高级人才,17%的企业急需产品策划与研发人才。

  对此,网经社-电子商务研究中心特约研究员、赢动教育CEO崔立标表示,流量来源逐步的分散与碎片化,淘宝、天猫等传统运营人才素质要求越来越高,需求下降比较明显,而社群、新媒体方向的人才需求非常强劲,成为第一需求。同时,复合型高级人才也比去年上升11%。

  电商企业成立年限

  被调查企业中,设立年限1年内的企业占5%,2-3年的企业占22%,4-5年的企业占13%,超过5年的企业占60%。

  本次样本电商企业中,5年以上企业比例达六成,这类企业已走上了发展的正规,具备一定的风险抵抗能力。

  电商企业销售规模

  被调查企业中,年销售规模500万元以下占14%,500-3000万元的企业占21%,3000-7000万元22%,销售规模在7000万元以上的企业占43%。

  电商企业运营质量还没有质的提高,3000万元以上规模的企业比例,和2017年相比基本持平。

  电商企业员工规模

  被调查企业中,员工规模在30以下占29%,30-100人的占40%,100-300人的占23%,300人以上的企业占8%。

  虽然电商企业在新形势下得到了快速的发展,但整体来看规模还不是很大,100人以下的比例占到69%。

  电商企业主营产品所属行业

  被调查企业主营产品中,服装鞋包占43%、美妆百货占16%、母婴儿童占12%、家电/3C数码占7%、食品保健占4%、家纺家居占5%、服务外包占3%、其他占8%。

  服装鞋包、美妆洗护仍是电商前两大类目,母婴儿童相比2017年上升6%,家电/3C数码上升3%。

  企业开展电子商务的方式

  被调查企业所使用的第三方平台中,销售额前五的平台占比为:淘宝67%、天猫58%、京东27%、拼多多23%、微商微店平台22%、唯品会18%。

  现在电商企业发展不再过度依赖一两个平台,都采用多渠道、多网络营销模式。近两年,拼多多、微商微店上位的速度非常快。而传统的当当网、1号店逐步被边缘化。

  企业新媒体运营推广方式

  被调查企业2018年在新媒体营销方面,布局网红、达人的占比43%,布局直播、短视频、视频占比69%,布局微信、微博占比53%,特别是直播、视频方面,和2017年相比,提升的幅度非常大。

  和传统推广方式相比,客户的购买环境和方式发生了很大的变化,内容化、场景化、形式多样化的效果越来越凸显。

  电商企业当前遇到的主要挑战

  被调查企业中,造成企业发展压力的最主要因素中,团队人才问题占62%,市场竞争问题占36%,供应链问题占31%,企业组织管理问题占21%,产品货源、品控问题占25%。

  和2017年相比,团队人才问题越来越突出,上升了6%。同时,产品品控、供应链方面的挑战也越来越大。

  据悉,该报告对国内387家样本电商企业进行问卷抽样和网络调查,调查企业涉及在淘宝、天猫、京东、唯品会、拼多多等国内主要电商平台上开店的像日冠服饰、八目网络、七格格、Miss Candy、如涵控股、堤苏电商、泰兰尼斯、思珀特、四季青网络等平台大卖家、电商服务商为主。

  据介绍,网经社-电子商务研究中心在电商人才服务各方面均有布局。不仅实时跟踪把握电商人才动态,研究并运营有电子商务人才网、电子商务高校库、互联网招聘等平台,并在培训、人才、电商平台等服务方面均有布局。培训方面拥有逾1000位电商智囊团,可为全国各类电商会议、培训班提供专家演讲、专题培训、企业内训等服务;人才方面联合网盛生意宝旗下网盛学院共同推出了“全国大中专学生应用网站培训计划培训”;电商平台人才服务方面拟推出针对互联网、电商企业的猎头服务。

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